Facteurs humains en santé : clés pour améliorer pratiques et expériences

Le 12 décembre 2024, François Jaulin, médecin en anesthésie-réanimation et consultant en facteurs humains, a animé une soirée captivante centrée sur l’importance des facteurs humains en santé, en particulier leur impact sur la sécurité et la qualité des soins. Cet événement s'appuyait sur son dernier ouvrage, Facteurs humains en santé, rédigé en collaboration avec 60 experts du domaine, et visait à sensibiliser les professionnels de santé aux compétences non techniques essentielles, telles que la communication, le leadership et la prise de décision, qui jouent un rôle crucial dans l'amélioration de la qualité de vie au travail et la sécurité des patients.

Lors de cette rencontre, François Jaulin a présenté des concepts fondamentaux en lien avec l’intégration des facteurs humains dans les pratiques quotidiennes des soignants, des administratifs et des managers. À travers des cas réels et une présentation dynamique, il a illustré comment les erreurs humaines peuvent être évitées et transformées en leviers d'amélioration. Les participants ont ainsi pu découvrir des outils concrets pour optimiser les pratiques et contribuer à un environnement de soins plus sûr et plus efficace.

François Jaulin, également cofondateur de l'initiative Facteurs humains en santé, a partagé son expertise et sa passion pour la gestion de la sécurité des soins, en mettant en lumière l'importance d'adopter une approche systémique qui prend en compte les dynamiques humaines et organisationnelles. Il a notamment piloté les premières recommandations sur les facteurs humains en situations de crise et a dirigé la plateforme SafeTeam Academy, une plateforme e-learning dédiée à la sécurité des soins.

La soirée a été l'occasion d’échanges enrichissants entre professionnels de la santé, chercheurs et gestionnaires, avec un cocktail apéritif à la fin de la présentation, permettant de poursuivre les discussions sur la manière dont chacun peut devenir un acteur clé du changement pour améliorer la sécurité et la performance du système de santé.

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